FAQ

HOME > 고객센터 > FAQ
NO 분류 제목 등록일
공지 기타 [이용안내] 16.02.25
36 교환/반품/환불 주문취소 신청시 바로 취소처리가 되나요? 16.02.25
35 교환/반품/환불 배송요청 상태에서도 주문취소가 가능한가요? 16.02.25
34 교환/반품/환불 판매자가 동의없이 일방적으로 주문을 취소했습니다. 16.02.25
33 교환/반품/환불 취소 하였으나 상품이 도착했습니다. 어떻게 해야 되나요? 16.02.25
32 교환/반품/환불 반품을 하려는데 판매자가 반품이 안된다고 합니다. 16.02.25
31 교환/반품/환불 체크카드로 결제했는데 환불은 어떻게 받나요? 16.02.25
30 교환/반품/환불 취소, 반품시 선결제한 배송비는 어떻게 환불받나요? 16.02.25
29 교환/반품/환불 반품시 반송한 운송장 번호는 꼭 알아야 하나요? 16.02.25
28 교환/반품/환불 상품 포장을 훼손하여 반품이 안된다고 합니다. 16.02.25
27 교환/반품/환불 주문 후 입금했는데 작품판매자가 상품 판매취소를 할 경우, 환불은 어떻게 받나요? 16.02.25
26 교환/반품/환불 신용카드/ 포인트로 결제한 상품을 취소 또는 반품할 경우 환불은 어떻게 받나요? 16.02.25
25 교환/반품/환불 하자 상품을 배송받았는데 다른 상품으로도 교환이 가능한가요? 16.02.25
24 결제/배송 배송이 지연되는 이유를 알고싶어요. 16.02.25
23 결제/배송 상품을 구매했는데 판매자가 상품을 보내지 않아요. 16.02.25
22 결제/배송 상품을 빨리 받고 싶은데 퀵서비스를 통하여 배송 받을 수 있나요? 16.02.25
21 결제/배송 묶음배송을 신청했는데 묶음배송에서 제외되어 배송되었습니다. 16.02.25
20 결제/배송 상품이 파손되서 배송되었는데 어떻게 해야 하나요? 16.02.25
19 결제/배송 부재중으로 상품이 반송된 경우, 배송비는 누가 부담하나요? 16.02.25
18 결제/배송 휴일에도 상품을 받을 수 있나요? 16.02.25
17 결제/배송 표준 배송 소요일수 16.02.25
16 결제/배송 재결제란 무엇인가요? 16.02.25
15 상품주문/취소 A/S는 어떻게 받나요? 16.02.25
14 상품주문/취소 구매내역은 어디에서 확인할 수 있나요? 16.02.25
13 상품주문/취소 상품번호가 무엇인가요? 16.02.25